Nouvèl
-
Ki jan yo li kliyan avèk presizyon: Pi bon pratik
“Pifò moun pa koute avèk entansyon pou yo konprann;yo koute ak entansyon pou reponn."Poukisa vandè yo pa koute Men pi gwo rezon ki fè vandè yo pa koute: Yo pito pale ak koute.Yo twò enkyete pou refite agiman pwospè a oswa objeksyon.Yo pèmèt...Li piplis -
Chwazi style sèvis kliyan ou a: Gen 9 pou chwazi nan
Prèske chak konpayi vle bay pi bon sèvis la.Men, anpil moun rate mak la paske yo sote yon etap enpòtan nan eksperyans la: defini style sèvis yo ak komèt yo dwe pi bon nan li.Isit la yo se nèf estil sèvis ki moun ki fè yo byen ak ki jan ou ka metrize yo pou ku...Li piplis -
Tandans medya sosyal ki pi enpòtan yo nan 2023
Nenpòt moun k ap travay nan sektè medya sosyal la konnen ke li toujou ap chanje.Pou kenbe w okouran, nou dekri tandans medya sosyal ki pi enpòtan yo nan ane 2023. Fondamantalman, tandans medya sosyal yo se prèv devlopman aktyèl yo ak chanjman nan itilizasyon medya sosyal yo.Yo enkli, f...Li piplis -
3 kle pou vin yon konpayi ki santre sou kliyan
Sispann imajine epi fè li rive."Pwoblèm nan souvan se pa youn nan nou gen menm vizyon pataje nan siksè ak kliyan"."Ou ka atenn kliyan santre lè tout moun konprann epi travay pou objektif alontèm yo."Kòman ou rive la?Lè ou ede tout moun jwenn atitid la, konpetans ...Li piplis -
4 bagay vandè 'chans' fè sa ki byen
Si w konnen yon vandè ki gen chans, n ap kite w antre nan yon sekrè: li pa gen chans jan w panse.Li se yon pi bon opòtinis.Ou ta ka panse pi bon vandè yo nan bon plas nan bon moman an.Men, lè li rive desann nan li, yo fè bagay ki pèmèt yo pwofite de sa k ap pase ...Li piplis -
Kliyan kontan gaye pawòl la: Men ki jan yo ede yo fè li
Prèske 70% nan kliyan ki te gen yon eksperyans kliyan pozitif ta rekòmande w bay lòt moun.Yo pare epi yo vle ba ou yon rèl sou rezo sosyal yo, pale sou ou nan dine ak zanmi, tèks kòlèg travay yo oswa menm rele manman yo di ou se gwo.Pwoblèm se, pifò òganize...Li piplis -
Kliyan fache?Devine kisa yo pral fè apre
Lè kliyan yo fache, èske w pare pou pwochen mouvman yo?Sa a se ki jan yo prepare.Fè pi bon moun ou yo pare pou reponn telefòn lan.Malgre atansyon medya sosyal yo jwenn, 55% nan kliyan ki vrèman fristre oswa fache prefere rele yon konpayi.Jis 5% ale nan rezo sosyal yo pou yo degaje...Li piplis -
6 fason pou rekonekte ak kliyan yo
Anpil kliyan pa gen abitid fè biznis.Yo pa kominike avèk konpayi yo - ak anplwaye yo - pou kèk tan.Koulye a, li lè yo rekonekte.Anplwaye premye liy ki travay ak kliyan yo gen pi bon opòtinite pou rekonstwi relasyon yo te mete sou pye pandan ke moun yo t...Li piplis -
Kreye yon eksperyans efikas sou entènèt pou kliyan B2B
Pifò konpayi B2B yo pa bay kliyan kredi dijital yo merite - ak eksperyans kliyan an ta ka fè mal pou li.Kliyan yo konprandr si yo B2B oswa B2C.Yo tout rechèch sou entènèt anvan yo achte.Yo tout chèche repons sou entènèt anvan yo mande.Yo tout eseye rezoud pwoblèm...Li piplis -
Ki jan yo konvenk kliyan san yo pa pouse yo
Pandan ke gen divès kalite taktik kout tèm pou fè kliyan yo fè sa ou vle, chemen an nan "enfliyans reyèl" pa gen okenn rakoursi.Enkonvenyans pou evite Ankouraje kliyan yo pou yo adopte yon fason diferan nan panse pou vann yo, pale plis pase koute, epi vin defansif, agimantasyon ak stubbo...Li piplis -
3 faktè pwouve ki ranfòse pousantaj repons imel
Premye defi a se jwenn kandida yo louvri mesaj imel ou yo.Pwochen an se asire yo ke yo li kopi ou epi, evantyèlman, klike sou.De pi gwo defi yo te fè fas machann entènèt yo an 2011 yo te jenere kopi imel ki enpòtan, ak livrezon li nan yon moman ki maksimize repons ...Li piplis -
Èske ou kapab konstwi lwayote lè kliyan yo ap achte sèlman sou entènèt
Li trè fasil pou kliyan yo "tronpe" sou ou lè ou gen yon relasyon sou entènèt sitou anonim.Se konsa, èske li posib pou konstwi tout bon lwayote lè ou pa pèsonèlman kominike?Wi, dapre nouvo rechèch.Entèraksyon pèsonèl pozitif ap toujou yon kle nan bati lwayote, men prèske 40 ...Li piplis
