Nouvèl
-
4 pi gwo tandans pou eksperyans kliyan 2021 la
Nou tout espere ke pifò bagay yo sanble diferan nan 2021 - ak eksperyans kliyan an pa diferan.Isit la se kote ekspè yo di pi gwo chanjman yo pral - ak ki jan ou ka adapte.Kliyan yo ap atann diferan kalite eksperyans - distans, efikas ak pèsonèl, omwen pou kèk tan, dapre ...Li piplis -
Ranfòse lwayote kliyan ak evènman dijital
Avèk kouvrefe ak restriksyon sou kontak ak vwayaj, anpil evènman te planifye yo te deplase nan domèn dijital la.Chanjman nan sikonstans, sepandan, te wè tou yon kantite nouvo evènman parèt.Kit se yon apèl videyo ak kòlèg, sware jwèt sou entènèt ak zanmi oswa yon fòmasyon ...Li piplis -
5 konsèy pou konstwi lwayote kliyan
Bon vandè ak gwo pwofesyonèl sèvis yo se engredyan kle nan lwayote kliyan.Men senk fason yo ka mete tèt yo ansanm pou konstwi li.Li enpòtan pou travay ansanm paske lwayote kliyan an sou liy lan chak jou.Gen twòp opsyon ki disponib fasilman.Kliyan yo ka swi...Li piplis -
Èske mesaj maketing ou ta dwe klè oswa entelijan Men èd
Lè ou vle kliyan sonje mesaj ou a, èske ou ta dwe entelijan?Asire w, lide entelijan, jingles ak slogan baton deklanche emosyon kliyan yo.Men, si mesaj la atravè eksperyans kliyan ou a klè, li fasil sonje.Se konsa, sa ki pi efikas?"Fè tou de entelijan ak c...Li piplis -
7 fason pou montre kliyan ou vrèman pran swen
Ou ka gen eksperyans ki pi efikas nan endistri a, men si kliyan yo pa santi tankou ou pran swen yo, yo pa pral rete fidèl.Men ki jan moun ki kominike avèk kliyan yo ka toujou montre yo pran swen yo.Pifò òganizasyon yo jwenn li pi fasil pou anseye anplwaye yo "difisil...Li piplis -
Ki jan yo jere atant kliyan - menm lè yo pa rezonab
Kliyan souvan espere plis pase ou kapab fè.Erezman, li posib pou jere atant yo, delivre sa ou kapab epi kenbe yo kontan.Ou gen anpil chans tante pou di non lè kliyan mande pou yon bagay ki sanble pa rezonab oswa andeyò sijè ki abòde lan sa ou fè.Men, konsidere sa a...Li piplis -
Yon sèl bagay kliyan pran swen plis pase pwoblèm yo
Lè kliyan gen yon pwoblèm, ou ta panse ke ta dwe bagay prensipal yo te pran swen.Men, nouvo rechèch sijere yon bagay ki pi enpòtan.Fason yo wè li "Kliyan yo pran swen plis sou fason konpayi yo jere pwoblèm yo pase sou egzistans pwoblèm yo nan premye ...Li piplis -
11 fason pou montre kliyan renmen ak rekonesans
Pa gen tan tankou kounye a montre kliyan renmen ak rekonesans.Men 11 fason pou fè li espesyal.Nenpòt ki lè nan ane a - e sitou apre yon ane tankou dènye a - enpòtan pou remèsye kliyan yo epi voye kèk gratis fason yo.Men, pandan kè nou ak lespri nou sou lanmou - se Ameriken Li...Li piplis -
Camei Badminton Konpetisyon ak Ekip Building
Yo nan lòd yo anrichi lespri kiltirèl ak espò konpayi an, Camei te lanse yon aktivite bilding ekip Badminton nan Quanzhou Olympic Stadium anvan jou ferye Jounen Travay la.Anba swen ak lidèchip lidè konpayi an, tout ansyen ekzekitif yo te patisipe aktivman nan evènman an.Yon de...Li piplis -
Retailers nan epòk Darwinism dijital la
Malgre anpil dezas ki te vini ak Covid-19, pandemi an te pote tou yon ogmantasyon ki nesesè nan dijitalizasyon atravè tout endistri yo.Yo entèdi lekòl lakay yo depi lekòl obligatwa te vin obligatwa.Jodi a, repons sistèm edikasyon an nan pandemi an se lekòl lakay...Li piplis -
Kontak kliyan emosyonèl atravè tout chanèl
Kliyan repete klasik la disparèt.Pa gen viris ki blame pou li, menm si, jis posiblite yo lajè nan World Wide Web la.Konsomatè yo hop soti nan yon chanèl nan yon lòt.Yo konpare pri sou entènèt la, resevwa kòd rabè sou smartphone yo, jwenn enfòmasyon sou YouTube, ...Li piplis -
Ki eksperyans kliyan apre pandemi an sanble
Defi.Chanje.Kontinye.Si ou se yon pwofesyonèl sèvis kliyan, se te MO pandemi an Kisa kap vini an?Rapò Katriyèm Eta Sèvis Salesforce te dekouvri tandans ki te parèt pou eksperyans kliyan ak pwofesyonèl sèvis yo nan pandemi an.Eksperyans lan pi enpòtan pase...Li piplis
