Kliyan repete klasik la disparèt.Pa gen viris ki blame pou li, menm si, jis posiblite yo lajè nan World Wide Web la.Konsomatè yo hop soti nan yon chanèl nan yon lòt.Yo konpare pri sou entènèt la, resevwa kòd rabè sou smartphone yo, jwenn enfòmasyon sou YouTube, swiv blog, yo sou Instagram, ranmase enspirasyon sou Pinterest e yo ka menm achte nan PoS la, nan magazen sou sit la.Li pa jis aplike nan fè makèt swa;sou entènèt ak offline yo te fusion nan yon viv ansanm olye natirèl nan lavi chak jou tou.Fwontyè yo twoub men moman majik la, lè kliyan an fè lide achte, se pa yon bagay ke revandè a kapab peye pou rate.

Ajou oswa neglije

Chak pwopriyetè magazen ki konnen volonte kliyan yo kapab akonpli yo.Sa a ta ka son senp nan premye men, sou enspeksyon pi pre, li se aktyèlman konplèks ak tan entansif.Yo nan lòd yo reyalize lwayote kliyan ak bon lavant, senpleman prezan sou entènèt la pa ase ankò, ni li te pou yon tan long.Rezon an?Sit entènèt estatik ak enfòmasyon demode pa atire kliyan.Èske w gen yon imaj nan yon jaden flè sezon fredi kòm paj aterisaj ou a - oswa menm toujou piblisite atik Nwèl - nan mwa mas pral fè ou vin atravè raz ak pwofesyonèl.Sa a ta dwe evidan men li se yon bagay ki malerezman, nan biznis operasyonèl, souvan vin bliye.

Medya sosyal: melanj pafè a pou mwazi an

Nenpòt moun ki vle konnen kliyan yo gen pou non sèlman gen "sou plas" anplasman lavant yo pare, yo bezwen tou sèvi ak platfòm medya sosyal.Sa a se kote détaillants ka jwenn bonjan enfòmasyon sou gwoup sib yo ak ki jan pwodwi yo òf kòm byen ke pwòp boutik yo te konnen.Kòm yon revandè brik-ak-mòtye, li se mwens sou yo obsession aktif sou chak platfòm oswa itilize pi laj ranje platfòm sou entènèt ak plis sou gen yon ajou, prezans natif natal ak endividyèl sou chanèl ou yo. chwa.

Aparans pafè, atravè tablo a

Kit sou entènèt oswa offline, kominikasyon vizyèl la dwe dwat!Chak sit entènèt bezwen navigasyon itilizatè bon, yon tipografi apwopriye, yon konsepsyon aderan ak, sitou, foto ki atire.Anplis de sa, deklarasyon vizyèl yo fè tou de prezans sou entènèt la ak magazen an brik-ak-mòtye bezwen kowòdone.Imaj yo itilize sou Pinterest ak Instagram nòt pwen ak eleman emosyonèl ak atansyon sou detay.Nan kè a nan sal la se istwa a vizyèl nan pwodwi yo nan fenèt la boutik ak nan PoS la.Si atansyon a sou detay tou se palpab isit la, Lè sa a, bagay sa yo vin plen sèk.Kreyatif sèn nan magazen an ka itilize pou kreye foto atiran pou sit entènèt la ak rezo sosyal yo. 

Nenpòt moun ki bezwen enspirasyon ak lide ta dwe pran rechèch yo sou entènèt, de preferans yon ti kras owaza nan tout sektè.Avèk tèm rechèch tankou "pi bèl sit entènèt" oswa "bloggers siksè", ou pral jwenn anpil egzanp.Boutik sou entènèt tankou Westwing, Pappsalon ak Gustavia se sa mwen konsidere kòm bon egzanp nan kominikasyon aderan ak kliyan yo.Moun k ap chèche enspirasyon pou motif foto yo garanti yo frape lò sou Pinterest.

Ti solisyon - gwo siksè

Li pa toujou sou solisyon yo reyèlman gwo men olye sou kontak kliyan entelijan ak fleksib.Yon revandè ki pa gen dwa ouvri boutik yo pandan fèmen an pral, anvan tout bagay, asire yo ke yo ka kontakte yo fasil pa imel ak telefòn.De preferans, disponiblite sa a pa ta dwe mare nan lè ouvèti nòmal yo men, olye de sa, ajiste a bezwen kliyan yo.Laptops ak smartphones fè li klè navige yo montre pwodwi yo bay kliyan an tan reyèl atravè apèl videyo ak aji kòm yon achtè pèsonèl nan pote soti nan tranzaksyon an.Opsyon ki pi senp pou fè moun konnen sèvis sa a se mete yon avi sou pòt boutik la ak nan fenèt la, osi byen ke nan rezo sosyal yo.Moun ki manke pwòp webshop yo ka vann pwodwi yo atravè platfòm tankou Ebay ak Amazon.

Kit li se sou entènèt oswa nan magazen fizik la, chak revandè dwe ak anpil atansyon konsidere non sèlman sa biznis yo vle di, men tou ki valè ajoute kliyan an jwenn nan fè makèt ak yo.Premye règ nan yon eksperyans lavant siksè?Toujou konnen ki jan yo rekonèt bezwen endividyèl yo nan kliyan an!

Kopi nan Resous Entènèt