Kit pwofesyonèl eksperyans kliyan ou yo travay sou plas oswa adistans, li lè nan ane a selebre yo, kliyan ou yo ak tout gwo eksperyans yo.Se prèske Semèn Sèvis Kliyan Nasyonal - e nou gen plan pou ou.

Selebrasyon anyèl la se premye semèn travay konplè nan mwa Oktòb chak ane.

Sa soti nan Asosyasyon Sèvis Kliyan Entènasyonal la, kounye a PACE, ki te etabli evènman ki dire yon semèn an 1984 e ki te fè espresyon pou Kongrè a pwoklame li kòm yon evènman ofisyèl nasyonal an 1992.

Anpil òganizasyon pral itilize 5-9 oktòb 2021 pou selebre tout aspè eksperyans kliyan an.Yo bati evènman alantou jwè kle yo: reprezantan sèvis premye liy, pwofesyonèl lavant, kliyan ak moun ki sipòte efò ou yo.

Asire w, ane sa a ta ka diferan pou akomode yon mendèv aleka ak mwens entèraksyon pèsonèl ak kliyan, men li la toujou yon evènman enpòtan yo rekonèt ak selebre.

Isit la, nou ofri yon lide amizan pou chak jou nan semèn nan - ak de fason pou egzekite li, sou plas ak adistans:

Lendi: Chante lwanj yo

Kòmanse semèn nan ak lwanj ak rekonesans pou ranfòse lespri.Mande ekzekitif yo, manadjè premye liy yo, kòlèg yo nan depatman ou sipòte yo ak kliyan yo pou yo remèsye pwofesyonèl eksperyans kliyan yo.

Sou plas:Envite kòlèg yo ak ekzekitif nan bilding lan pou yo kanpe avèk kat ak/oswa mo ki prepare, remèsye anplwaye yo pou tout sa yo fè pou kenbe kliyan ou yo satisfè ak òganizasyon w ap fonksyone.Menm pi bon, ede yo delivre yon kabwa manje maten oswa ti goute mitan jounen an.

Remote:Kòmanse kounye a pou mande ak rasanble temwayaj videyo nan men chèf, kòlèg ak kliyan ki ka bay lwanj sensè ak remèsye ekip eksperyans kliyan ou a.Melanje mesaj yo ansanm, oswa voye yo pa imel oswa sou aplikasyon kominikasyon ou pandan tout jounen an pou gaye bòn volonte a.

Madi: Mèsi kliyan yo

Li enpòtan pou rekonèt moun ki fè eksperyans kliyan an posib pandan semèn nan - kliyan ou yo.

Kèlkeswa kote anplwaye premye liy yo travay, yo ka reponn telefòn yo ak mesaj imel ak, “Mèsi paske w kontakte m nan Semèn Kliyan Nasyonal la.Kisa mwen ka fè pou ede?"

Sou plas:Anplwaye sou plas yo ka reyini ansanm epi anrejistre yon mesaj kout sou kliyan fidèl yo ak fason yo te renmen travay avèk yo pandan ane yo.Oswa petèt yo ka itilize tan pou yo ekri kèk nòt pèsonèl bay kliyan yo te konekte ak yo oswa yo te ede nan yon pwoblèm konplèks nan semèn ki sot pase yo, remèsye yo pou pasyans, biznis, fleksibilite, konfyans kontinye oswa lwayote ki pèsistan.

Remote:Anplwaye adistans yo ta ka fè yon ti tan nan Madi pou sèvi ak rezo sosyal yo pou remèsye kliyan yo.Yo ta ka itilize yon smartphone pou fè yon videyo rapid sou tèt yo remèsye kliyan pou biznis yo epi poste li nan chanèl sosyal ou yo.

Mèkredi: Plezi nan mitan semèn

Kèlkeswa kote tout moun ap travay, mete tèt yo ansanm pou detann, ri ak sosyalize.Bay kèk prim komik, tankou:

• Mèt dezaspou anplwaye a ki ka rezoud pwoblèm ak kliyan ki pi difisil yo
• Soulye chirepou anplwaye a ki toujou ale siplemantè mil pou kliyan yo
• Kliyan Whisperer lapou moun ki toujou di bon bagay pou kalme kliyan yo
• Kolèg chanpyonpou anplwaye a ki pa janm ezite anplasman nan, ak
• Detant Rockstarpou anplwaye a ki rebondi soti nan sitiyasyon difisil - epi ede kòlèg yo fè menm bagay la.

Sou plas:Rankontre nan yon hangout lokal apre èdtan, dapre direktiv rasanbleman lokal ou yo.

Remote:Pwograme yon konferans videyo epi envite tout moun pou yo sote sou yo pou osi lontan ke yo kapab.

Jedi: Jounen jwèt

Avèk retounen nan espò nan dènye mwa yo, eseye yon taygate nan kalite.

Sou plas:Si sa posib, mete yon taygate deyò.Mande moun pou yo pote jwèt tankou twou mayi, boul nechèl ak lanse disk.Ankouraje yo mete rad ekip espò yo pi renmen (si li apwopriye nan biwo ou).Ou ta ka kwit chen cho ak anbourger sou yon gri deyò, kòmande yo oswa fè aranjman pou yon kamyon manje parèt nan biwo ou.

Remote:Voye anplwaye yo kado kredi nan sèvis livrezon manje.Ankouraje yo pou yo mete rad ekip espò yo pi renmen yo epi fè aranjman pou plizyè fwa apèl Zoom pou gwoup yo ka reyini ansanm nòmalman, jwi yon pi renmen yo te kòmande poukont yo epi pale "jwèt."

Vandredi: Jounen fòmasyon

Ou ka eseye devlopman pwofesyonèl nan dènye jou a, men pwofesyonèl k ap travay di eksperyans kliyan ta ka jwi fòmasyon amizan pito.

Sou plas:Pote yon enstriktè byennèt, Yoga oswa meditasyon pou ale nan egzèsis detant pandan repo.Sèvi yon manje midi ki an sante ak manje.Oswa, nan lè fèmen, ou ta ka envite yon Barman lokal pou fè yon klas pou fè bwè oswa eksperyans nan gou diven.Ou ka pote nan yon kamyon manje oswa manje aperitif happy hour.

Remote:Anpil konpayi yo ap fè kalite bagay sa yo sou entènèt pou anplwaye yo kounye a.

Epi anfen, nou renmen ofri moso rapid-frape sa a prèske chak ane nan ka ou bezwen lòt dènye minit, ide pri ki ba pou selebre.

Adapte de entènèt