Pi bon vandè yo pa eseye rezoud pwoblèmpoukliyan yo.Olye de sa, yo rezoud pwoblèmakkliyan yo.

Yo aprann sou pwoblèm kliyan yo vle rezoud ak rezilta yo vle akonpli.Yo sèvi ak konesans sa yo pou chanje konsantre yo soti nan pwodwi yo nan solisyon kliyan yo.

Konsantre sou rezilta yo

Vandè siksè yo toujou rezoud pwoblèm kliyan yo.Yo rekonèt ke pa gen okenn pwodwi oswa sèvis ki ekselan nan ak nan tèt li.Li se sèlman ekselan si li satisfè bezwen yon kliyan, epi li fè sa lè li kreye yon imaj de yon solisyon satisfè ke kliyan an ka konprann.

Enpak ekonomik

Vann yon solisyon vle di prezante pwodwi w oswa sèvis ou kòm yon bagay ki pral gen yon enpak ekonomik.Se poutèt sa chak senaryo lavant siksè konpoze de twa etap separe:

1. Konprann pwoblèm kliyan an.
2. Devlope yon foto klè ke posib nan imaj kliyan an nan yon solisyon.
3. Demontre ki jan konpayi ou ka bay yon solisyon ki adapte imaj sa a.

Reyalite pou rezoud pwoblèm

• Pou chak pwoblèm, gen yon kliyan ki pa satisfè.Yon pwoblèm biznis toujou lakòz mekontantman pou yon moun.Lè ou wè mekontantman ou gen yon pwoblèm pou rezoud.
• Pa janm eseye rezoud yon pwoblèm san bon enfòmasyon.Jwenn enfòmasyon an premye.Pa panse ke ou konnen repons lan epi ale jwenn enfòmasyon pou sipòte devine ou.
• Pran sou pwoblèm kliyan an pèsonèlman.Bagay pwisan kòmanse rive lè ou ale pi lwen pase nòmal la pou eseye rezoud pwoblèm.

Sous: Adapte de Entènèt