Chak konpayi gen yon sit entènèt.Men, gen kèk konpayi ki pa sèvi ak sit yo pou maksimize eksperyans kliyan an.Eske ou?

Kliyan yo pral vizite sit ou a si ou regilyèman fè li pi enteresan.Amelyore sit ou a, epi yo pral kominike avèk konpayi ou, pwodwi li yo, sèvis ak moun.

Ki jan?Pwofesyonèl eksperyans kliyan sa yo, ki fè pati Young Entrepreneur Council la, pataje fason pwouve yo bati yon odyans pou sit entènèt ou a, kenbe enterè nan li epi answit angaje plis kliyan.

Ou ka itilize pi fò nan teknik sa yo dirèkteman sou sit entènèt ou a, nan yon blog oswa sou paj medya sosyal ou yo.Yon kle enpòtan se ofri kontni fre, ki gen anpil valè - pa kopi lavant - ki soti nan yon varyete sous omwen plizyè fwa nan yon semèn, si se pa chak jou.

1. Mete tout bagay deyò

Montre kliyan yo moun, menm defekte, bò biznis ou.Gwo kòporasyon souvan kache dèyè antrepriz-pale ak aksyonè dokiman.

Men, nenpòt konpayi ka bati relasyon lè yo pataje anekdot sou esè ak erè ki dèyè devlopman pwodwi yo oswa erè yo te fè ak ki jan yo te aprann nan erè sa yo evolye.

2. Fè kliyan yo pi byen

Ou konnen li enpòtan pou mete ajou regilyèman sit ou, blog oswa medya sosyal ak kontni.Pi enpòtan se sèlman enkli kontni ke kliyan yo ka itilize pou fè tèt yo oswa biznis yo pi byen.

Ajoute enfòmasyon ki ka ede kliyan yo vin pi efikas, ekonomize lajan oswa resous, oswa pou avanse pou pi ede yo epi etabli ou kòm yon otorite nan domèn ou.

3. Fè repons lan

Envite kliyan yo poze w kesyon sou sit ou, blog oswa medya sosyal ou.Lè sa a, byen vit reponn yo atravè yon videyo oswa yon pòs ekri.

Si w bezwen èd pou kòmanse, jis mande pwofesyonèl sèvis kliyan ki kesyon yo tande pi souvan.Poste sa yo epi reponn yo.

4. Fè kliyan yo konsantre

Ou gen yon platfòm ki ka elve kliyan yo.Asire w, yo ka gen paj pèsonèl medya sosyal.Oswa petèt yo gen yon biznis ak pwòp sit entènèt li yo ak platfòm sosyal.Men, mete yo devan ak sant sou sit ou a ankouraje yo angaje yo avèk ou.

Nan Hostt, li te jwenn ke plis konpayi li site kliyan ak konpayi yo travay pou yo, plis kliyan sa yo tounen sou sit Hostt la.

Li ka menm mennen kliyan yo poste sou konpayi ou.

5. Fè yo konnen sa ki nouvo

Ou ka ranpli sit entènèt ou a oswa blog ak vrèman gwo, enfòmasyon itil.Men, kliyan pa pral kominike si yo pa konnen sou li.

Paske kliyan yo se moun ki okipe, li pa fè mal raple yo ke pòs blog ou a se nouvo oswa sit entènèt ou a mete ajou.Ou bezwen sèlman voye yon imèl pa semèn.Mete omwen yon nouvo sijè, men pa plis pase twa, si sa anpil egziste.

Yon lòt fason: Mete ajou siyati imel ou a ak yon lyen ki mennen nan yon nouvo pòs.Li montre nenpòt moun ou kominike avèk yo ke bay yo nouvo enfòmasyon itil se yon pati enpòtan nan eksperyans kliyan an.

Kopi nan Resous Entènèt