Pifò eksperyans kliyan kòmanse ak yon vizit sou entènèt.Èske sit entènèt ou an anfòm pou fè vizitè yo tounen kliyan kontan?

Yon sit entènèt vizyèlman atiran pa ase pou jwenn kliyan.Menm yon sit fasil-a-navige ka tonbe kout nan vire vizitè yo nan kliyan.

Kle a: Jwenn kliyan yo angaje nan sit entènèt ou ak konpayi, di Gabriel Shaoolian, fondatè ak VP nan sèvis dijital nan Blue Fountain Media.Sa ede ranfòse enterè yo nan pwodwi ak sèvis ou yo, epi ogmante pousantaj konvèsyon yo.

Men senk fason pou ogmante angajman sit entènèt:

1. Kenbe mesaj la kout

Sonje prensip KISS la — Keep it Simple, Stupid.Ou pa bezwen edike kliyan sou tout aspè nan pwodwi ou yo, sèvis yo ak konpayi sou paj souvan frape.Yo ka fouye pi fon pou sa si yo vle li.

Ou gen sèlman kèk segonn angaje yo.Fè li ak yon mesaj kout.Sèvi ak yon gwo gwosè font (yon kote ant 16 ak 24) pou yon sèl liy, deklarasyon enpòtan ou.Lè sa a, repete mesaj sa a - nan pi piti fòm - sou lòt paj ou yo.

Asire w ke li fasil pou li kopi a epi sèvi ak lyen sou aparèy mobil tou.

2. Rele vizitè yo nan aksyon

Kontinye pran enterè lè w mande vizitè yo pou yo kominike plis ak sit entènèt ou ak konpayi ou.Sa a se pa yon envitasyon pou achte.Olye de sa, li se yon òf nan yon bagay ki gen anpil valè.

Pa egzanp, "Gade travay nou an," "Jwenn yon kote ki travay pou ou", "Pran yon randevou," oswa "Gade sa kliyan tankou ou gen pou di sou nou."Sote jenerik apèl-a-aksyon ki pa ajoute valè tankou, "Aprann plis" ak "Klike la a."

3. Kenbe li fre

Pifò vizitè yo pa vin kliyan nan premye vizit la.Li pran plizyè vizit anvan yo pral achte, chèchè yo te jwenn.Se konsa, ou bezwen ba yo yon rezon ki fè yo vle tounen ankò.Kontni fre se repons lan.

Kenbe li fre ak mizajou chak jou.Fè tout moun nan òganizasyon an kontribye pou w gen ase kontni.Ou ka mete nouvèl ak tandans ki gen rapò ak endistri ou ak kliyan yo.Ajoute kèk bagay amizan tou - foto apwopriye ki soti nan piknik konpayi an oswa eksantrik travay.Epitou, envite kliyan aktyèl yo ajoute nan kontni an.Kite yo rakonte istwa ki jan yo sèvi ak pwodwi ou oswa ki jan yon sèvis te afekte biznis yo oswa lavi yo.

Pwomèt nouvo kontni ki gen anpil valè, epi delivre li.Vizitè yo ap tounen jiskaske yo achte.

4. Mete yo sou paj dwat la

Se pa tout vizitè ki fè pati paj lakay ou.Asire w, sa ba yo yon apèsi sou ki moun ou ye ak sa ou fè.Men, angaje kèk vizitè, ou bezwen jwenn yo dwat nan sa yo vle wè.

Ki kote yo ateri depann sou ki jan w ap rale yo nan sit entènèt ou an.Kit ou itilize kanpay pay-pa-click, piblisite, medya sosyal oswa konsantre sou optimize motè rechèch (SEO), ou vle moun ou konsantre sou yo rive nan paj la ki pral angaje yo pi plis.

Pou egzanp, si ou distribye pati machin yo, epi gen yon anons ki oryante sou chofè SUV, ou vle yo ateri sou yon paj pwodwi espesifik SUV - pa paj lakay ou ki koule pati pou motosiklèt, trelè traktè, sedan ak SUV.

5. Mezire li

Tankou nenpòt bagay nan biznis, ou vle mezire trafik sit entènèt ak pèfòmans asire w ke efò ou yo - epi yo pral - kòrèkteman konsantre.Ou ka enstale yon zouti tankou Google Analytics a yon ti kras oswa ki pa koute epi mezire trafik epi wè sa vizitè yo ap fè - tankou aprann paj kote vizitè yo retade plis oswa depoze pi plis.Lè sa a, ou ka optimize.

Kopi nan Resous Entènèt