Siksè biznis jodi a depann sou devlopman relasyon ki benefisye mityèlman ki kreye valè pataje, rezoud pwoblèm mityèl, epi fè tou de vandè yo ak kliyan yo nan yon kote nan "nou" olye ke abityèl "nou kont yo" Tug of War.

Men senk prensip debaz ki fòme baz yon relasyon konfyans:

1. Reciprositeoblije vandè ak kliyan yo fè echanj jis ak ekilibre.Si yon pati aksepte yon risk biznis, lòt pati a fè menm bagay la.Si yon pati envesti tan ak lajan nan yon pwojè, lòt pati a pare pou resipwòk.Reciprosite asire yon alokasyon jis nan obligasyon, risk ak rekonpans.San li, pa gen okenn sitiyasyon genyen-genyen.
2. Otonomipèmèt vandè ak kliyan yo pran pwòp desizyon yo, gratis nan pouvwa lòt la.San otonomi, lit pouvwa ka devlope, ak yon pati mande konsesyon inilateral oswa deplase risk li te ye nan lòt pati a.Kalite jwèt pouvwa sa yo anpeche vandè ak kliyan pran desizyon rasyonèl ki nan pi bon enterè relasyon an.Avèk prensip otonomi an plas, vandè ak kliyan yo lib pou pote pi bon kapasite yo pou rezoud pwoblèm yo sou tab la.
3. Entegritevle di konsistans nan pran desizyon ak nan aksyon tou de kliyan ak vendeurs.Entegrite prezève relasyon yo paske li ankouraje konfyans ant kliyan ak vandè yo.Moun yo vle pou yo ka konte sou lòt pou yo pran menm desizyon an e pou yo pran menm aksyon an nan menm seri sikonstans yo.Yo vle konnen yo pral jwenn menm rezilta nan menm seri aksyon an.Si tou de pati yo pa demontre entegrite, li prèske enposib pou devlope yon relasyon alontèm.
4. Lwayoteoblije kliyan ak vandè yo rete fidèl a relasyon an.Prensip la nan lwayote yo itilize pou asiyen risk ak rekonpans, chay ak benefis ant kliyan ak vandè pandan y ap toujou kenbe konsantre sou sa ki pi bon pou relasyon an.Yon solisyon pou maksimize revni ki benefisye sèlman yon pati se pa yon egzanp lwayote.Yon solisyon ki gen mwens depans pou relasyon an se yon pi bon egzanp lwayote.
5. Ekiteli enpòtan pou kenbe amoni ak konfyans nan yon relasyon.Lè yo defini ekite, chak pati pran responsablite pou kenbe relasyon an nan balans.Li oblije kliyan ak vandè yo pataje rekonpans yo an pwopòsyon ak kontribisyon yo, resous envesti ak risk yo pran.Li ka anpeche tansyon parèt nan relasyon an paske ekite abòde inegalite ki parèt sou tan.Li kenbe relasyon an nan ekilib lè li pa pèmèt yon pati pou genyen sou depans pou lòt la.

Resous: Adapte de Entènèt