Men kat fason inovatè pou pi byen konprann bezwen kliyan ou yo, epi bay kalite sèvis ki mennen nan plis biznis:

1. Kapitalize sou fason teknoloji dijital te chanje jwèt lavant lan:Si Maketing te 80% kreyatif ak 20% lojistik nan kòmansman ane 90 yo, li nan egzak opoze a kounye a.Medya sosyal, imèl ak lòt resous bay mache yo aksè a fidbak onèt, enstantane ak analiz chak fwa yo vle li.Sa vle di konpayi yo ka ajiste sou vole, tweaking lavant yo ak pwosesis maketing yo reflete chanjman nan konpòtman achtè, Lè sa a, kontwole enpak biznis la nan chak ajisteman.
2. Fusion Maketing ak Komèsyal nan yon sèl depatman:Rechèch pwouve tan ak ankò ke plis Komèsyal ak Maketing travay kòm yon devan inifye, pataje enfòmasyon ak lide, se plis siksè yon konpayi vin.Avèk sa nan tèt ou, yon anpil nan konpayi siksè yo konsolide Komèsyal ak Maketing yo anba yon sèl gwo parapli, kreye plis pwopozisyon valè limenm atravè pi fò konsantre sou kliyan.
3. Entèvyou kliyan ou yo:Fè li yon priyorite pou pwograme entèvyou fas-a-fas ak kliyan fidèl ak ansyen kliyan omwen de fwa nan yon ane pou jwenn yon sans youn a youn sou sa yo renmen, pa renmen, ak ki chanjman yo ta renmen. wè.
4. Map soti pwosesis la achte:Yon fwa ou te rasanble epi evalye tout fidbak nan analiz entènèt, medya sosyal ak entèvyou youn-a-yon sèl, detèmine ki ajisteman ou pral fè nan pwosesis vann a reflete bezwen achtè yo.

Resous: Adapte de Entènèt